Представитель (адвокат) в автосалон

Главная | Юридические услуги | Автоадвокат | Представитель (адвокат) в автосалон

Гражданско-правовые споры между покупателем автомобиля и автосалоном – достаточно распространённое явление. Урегулировать их можно в досудебном порядке либо путём обращения в суд. Чтобы повысить шансы на положительный результат, ведение претензионной работы лучше доверить профессиональному юристу. Представитель по доверенности или адвокат проведёт переговоры с продавцом, примет другие меры досудебного урегулирования, а если спор всё-таки дойдёт до суда – защитит интересы доверителя на всех этапах рассмотрения дела.

Продажа машины ненадлежащего качества

Одна из самых серьёзных проблем, с которой может столкнуться покупатель автомобиля – ненадлежащее качество транспортного средства. Дефекты и неисправности может иметь даже новый автомобиль, но чаще они обнаруживаются при покупке в салоне авто с пробегом.

Права покупателя – физического лица в указанном случае охраняются Законом о защите прав потребителей.

Автомобиль относится к технически сложным товарам. При обнаружении недостатков гражданин вправе вернуть машину в салон и потребовать возврата денег либо её замены на другую с соответствующим перерасчётом цены. В течение 15 дней после покупки это правило действует при выявлении любых дефектов. За пределами этого срока возвратить машину в салон получится только при наличии условий, перечисленных в законе:

если обнаруженные недостатки являются существенными;
продавец нарушил срок устранения недостатков;
из-за неоднократных ремонтов автомобиль невозможно использовать больше 30 дней в течение каждого календарного года, входящего в гарантийный период.

Покупатель – юридическое лицо не подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей, в этом случае применяются общие нормы ГК РФ. Расторгнуть договор купли-продажи организация сможет только при наличии существенных нарушений в части качества транспортного средства.

Если автосалон не согласен с претензией покупателя и отказывается добровольно выполнять его требования, для разрешения спора придётся обращаться в суд.

Другие типичные споры с автосалонами

Продажа транспортных средств с дефектами не единственное нарушение, которое допускают автосалоны. В судебной практике встречаются споры по поводу:

навязывания дополнительных услуг (страховки, оборудования и т. д.);
несоответствия автомобиля спецификации;
несоблюдения условий предварительного договора;
нарушения сроков гарантийного ремонта.

Встречаются даже случаи откровенного обмана, когда дилеры продают «битые» машины, скрывая этот факт от покупателей.

Юридическая помощь

Покупатель, намеренный расторгнуть договор с автосалоном, вероятнее всего, столкнётся с противодействием со стороны продавца. Поэтому любые контакты с ним лучше вести через представителя, который:

выработает оптимальную стратегию действия исходя из конкретной ситуации;
составит претензию в адрес автосалона, исковое заявление, иные процессуальные документы;
при необходимости организует проведение независимой экспертизы транспортного средства;
предпримет другие действия для защиты интересов клиента (например, направит обращение в Роспотребнадзор, а при наличии признаков мошенничества – в правоохранительные органы);
будет представлять интересы доверителя в разных инстанциях, включая суд.

Все перечисленные услуги можно получить в юридическом центре «Арбакеш+». У нас работают опытные юристы, которые защитят ваши интересы при возникновении любых споров с автосалоном. Получить консультацию или обратиться за помощью можно через форму обратной связи либо по телефону +7 (843) 273-85-39.