Возврат некачественного автомобиля (снегохода, гидроцикла, квадроцикла)

Главная | Юридические услуги | Услуги по защите прав потребителей | Возврат некачественного автомобиля (снегохода, гидроцикла, квадроцикла)

Закон о защите прав потребителей предусматривает право покупателя, обнаружившего недостатки приобретённого товара, вернуть его продавцу, потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денег. Для некоторых категорий товаров действуют специальные нормы, регламентирующие эту процедуру. Они распространяются, в частности, на автомобили и другие транспортные средства, оборудованные двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем.

Когда можно вернуть транспортное средство с дефектами

Автомобиль относится к технически сложным товарам. В случае выявления в нём недостатков можно потребовать от продавца возврата денег в течение 15 дней, исчисляемых со следующего дня после передачи товара покупателю.

По истечении указанного срока такие требования подлежат удовлетворению только при наличии одного из следующих условий:

обнаруженный недостаток является существенным, то есть влечёт невозможность функционирования товара и его использования (его нельзя устранить, либо это требует несоразмерных расходов или временных затрат, дефект выявляется неоднократно или проявляется снова после устранения);
нарушены сроки ремонта;
из-за неоднократного устранения недостатков товар невозможно использовать больше 30 дней (в совокупности) в течение каждого года, входящего в гарантийный срок.

Требование покупателя может быть адресовано как продавцу автомобиля, так и производителю, импортёру некачественной продукции, иной уполномоченной организации или ИП.

Досудебный порядок

Для возврата транспортного средства и получения уплаченных за него средств не требуется обязательное проведение досудебных процедур. Если продавец не принял машину назад, потребитель вправе сразу обратиться с иском в суд. Однако при явных недостатках автодилеры и производители, дорожащие репутацией, обычно идут на контакт и готовы к мирному урегулированию. Поэтому сначала стоит направить им письменную претензию.

Продавец, получивший требование о возврате автомобиля или другого ТС с дефектами, обязан оформить его передачу, при необходимости провести экспертизу качества и принять решение по существу претензии. На возврат денег закон отводит 10 дней с даты обращения.

Если продавец (производитель) транспортного средства не согласился с требованиями, изложенными в претензии, потребуется обращаться в суд.

Судебное урегулирование спора

Исковое заявление при цене иска свыше 100 тысяч рублей подаётся в районный суд. Выбирать территориальную подсудность вправе истец. Это может быть суд по месту его жительства, нахождения ответчика, заключения или исполнения договора.

Через суд можно взыскать с ответчика:

сумму, уплаченную по договору купли-продажи автомобиля;
убытки, причинённые продажей некачественного товара (например, сумму, затраченную на установку дополнительного оборудования);
неустойку за несвоевременный возврат денежных средств из расчёта 1 % от цены за каждый день просрочки;
штраф за отказ от выполнения требований в добровольном порядке (50 % от присуждённой суммы);
компенсацию морального вреда.

Если автомобиль был куплен в кредит, при расторжении договора покупателю возвращается сумма, выплаченная ко дню возврата товара, а также плата за предоставление кредита. Когда для приобретения машины был использован потребительский кредит или заём, ответчик обязан возвратить покупателю сумму по договору и возместить уплаченные им проценты.

Вынося решение в пользу истца, суд вправе также взыскать в его пользу понесённые расходы (на проведение независимой экспертизы, оплату услуг представителя и другие).

Наши услуги

Юристы компании «Арбакеш+» помогают клиентам с возвратом некачественных автомобилей и других транспортных средств, добиваясь максимального возмещения ответчиком причинённых убытков. Мы работаем в этой сфере с 1996 года, имеем значительный опыт защиты прав потребителей в претензионном порядке и через суд.

Получить консультацию можно по телефону или через форму обратной связи на сайте. Оставьте свой номер, и наши специалисты вам перезвонят.