Отправить сообщение
Здесь Вы можете задать свой вопрос. Оставьте, пожалуйста, свои данные, чтобы наши специалисты смогли связаться с Вами!
- Казань, Сибирский тракт, д. 23
Отправить сообщение
Здесь Вы можете задать свой вопрос. Оставьте, пожалуйста, свои данные, чтобы наши специалисты смогли связаться с Вами!
Если вы попали в ситуацию, когда затоплена ваша недвижимость.
Что делать, если вы попали в ситуацию, когда затоплена ваша недвижимость
Затопление может быть как из выше расположенных помещений, крыши, технического этажа, так и в результате аварии непосредственно в вашем помещении. Главное в этой ситуации не паниковать.
В любом случае в первую очередь вы должны попытаться остановить затопление и срочно вызвать к месту аварии управляющую компанию, ТСЖ в общем тех, кто осуществляет управление вашей недвижимостью и кому вы за это платите деньги!
За бесплатной консультацией Вы можете обратиться к нам: Услуга по независимой оценке квартиры после потопа.
Второй важнейшей задачей является фиксация причины затопления и списка повреждений.
По результатам приезда управляющей организации должны быть установлены:
- Причина затопления
- Объём повреждений, причинённых отделке и имуществу.
И то и другое должно быть отражено в акте о затоплении, который составляется на месте (иногда потом) и который подписывают все, включая предполагаемого виновника и пострадавшие стороны.
Составление акта от ТСЖ
Перед составлением акта в экстренном порядке аварийная бригада устраняет причину затопления, и именно в этот момент все, и пострадавшие и предполагаемый виновник должны сконцентрироваться на том, чтобы максимально точно зафиксировать причину затопления. Можно снять видео, сделать фотографии, привести на место, откуда произошло затопление свидетелей, желательно не только из числа пострадавших и предполагаемых виновников.
Вторым по важности фактом, который подлежит фиксации как в акте о затоплении, так и с помощью фото/видео/свидетелей является объём повреждений, причинённых отделке и имуществу.
В акте о затоплении в письменном виде повреждения характеризуются расположением (дальний от входа угол потолка, левая от входа стена), характером (отслоение плитки, обоев, провисание натяжного потолка, разбухание дерева, ДСП или гипсокартона) и примерным объемом в квадратных метрах.
Фото и видео фиксация обязательны
При фотовидеофиксации (или фиксирования с помощью свидетелей, хорошо бы не менее двух) причины затопления, решающее значение имеет то, в чьей зоне ответственности произошла авария. Так, например системы отопления, канализации и крыши как правило, полностью находиться в зоне ответственности управляющей организации или ТСЖ, которые по закону и договору управления отвечают за надлежащее содержание этого общедомового имущества.
В случае же если затопление произошло в результате аварии горячего или холодного водоснабжения, ответственность управляющей организации ограничивается стояком (общей трубой) до первого крана перед внутриквартирной разводкой в конкретном помещении (включая сам кран), а уже после крана – зона ответственности собственника помещения.
Некоторые управляющие организации пытаются избежать ответственности за ненадлежащее качество свой работы и могут указать в акте о затоплении иные причины, чем есть на самом деле.
Ваши свидетели, фотографии и видео с места аварии помогут грамотному юристу доказать действительные причины затопления, выиграть иск и взыскать ущерб именно с того, кто на самом деле виноват в вашей маленькой беде.
Ну и в качестве совета на все случаи подписания ЛЮБЫХ документов, включая акт о затоплении: внимательно читайте то, что подписываете, и в случае несогласия, отразите свои замечания в подписанном документе.
В любом случае, каждое конкретное дело имеет свои особенности, в которых лучше и грамотнее разберется квалифицированный юрист, имеющий опыт в данной области.
Что мы можем предложить
При независимой оценке ущерба квартиры необходимо установить реальную степень повреждения недвижимости, с опорой на ФЗ «Об оценочной деятельности» и ведомственные акты Минфина России.
Обнаружить скрытую протечку бывает крайне затруднительно. Поначалу заподозрить ее можно лишь по нескольким каплям на стенах, плинтусах и потолке или по незначительному падению давления в котле отопления.
